학습 콘솔 자주 묻는 질문
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몇 가지 자주 묻는 질문과 답변
추가 지원이 필요한 경우 아마존에 문의하기 양식을 사용하세요. 그러면 학습 콘솔 팀이 영업일 기준 10일 이내에 연락을 드립니다.
일반적인 질문
시간대를 업데이트하려면 어떻게 해야 하나요?
내비게이션 바 오른쪽 상단에 있는 프로필 편집에서 시간대를 업데이트할 수 있습니다.
특정 주제에 대한 학습 과정을 요청하려면 어떻게 해야 하나요?
아마존에 문의하기 양식을 사용하여 어떤 주제를 자세히 알아보고 싶은지 알려주세요.
직장을 옮길 예정이며 새로운 회사 이메일을 사용해야 합니다. 계정을 업데이트하려면 어떻게 해야 하나요?
먼저 새로운 직장의 이메일로 새로운 아마존 계정을 생성해야 합니다. 그런 다음 새로운 아마존 로그인 계정 세부 정보를 사용하여 새로운 학습 콘솔 계정을 개설하세요. 새로운 계정을 생성한 후 아마존에 문의하기 양식을 사용하여 이전 학습 콘솔 계정과 새로운 학습 콘솔 계정의 병합을 요청하세요.
학습 콘솔 사용자 프로필의 이름 또는 이메일 주소를 업데이트할 수 있나요?
안타깝게도 학습 콘솔의 이름 또는 이메일 주소는 변경할 수 없습니다. 해당 필드는 아마존 리테일 사이트에서 관리하는 ‘Login with Amazon’(LWA) 데이터베이스에서 자동으로 가져옵니다.
직장을 옮기는 경우 새로운 직장 이메일로 새로운 아마존 계정을 생성해야 합니다. 그런 다음 새로운 아마존 로그인 계정 세부 정보를 사용하여 새로운 학습 콘솔 계정을 개설하세요.
5 .LinkedIn에서 배지를 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
다음 단계를 따라 LinkedIn 프로필에 자격 증명을 추가할 수 있습니다.
- LinkedIn 홈페이지 상단의 내비게이션 바에서 Me 아이콘을 클릭합니다.
- 프로필 보기를 클릭합니다.
- 소개 섹션 아래의 섹션 추가를 클릭합니다.
- 배경에서 라이선스 및 인증을 선택합니다.
- 라이선스 및 인증 옆 + 추가 아이콘을 클릭합니다.
- 표시된 필드를 작성하고 저장합니다.
자격 증명 ID와 URL은 다음 단계를 따라 학습 콘솔의 사용자 프로필에서 확인할 수 있습니다.
- 학습 콘솔에서 내 프로필을 클릭합니다.
- 인증 또는 어워즈 배지를 클릭합니다.
- URL을 복사하여 LinkedIn 프로필의 자격 증명 URL에 붙여 넣습니다.
- 인증 또는 어워즈 배지에 있는 완료 ID는 LinkedIn에서 자격 증명 ID라고 합니다.
인증 질문
파트너 네트워크 대시보드에서 내 인증을 확인할 수 없는 이유는 무엇인가요?
파트너 네트워크 대시보드에 인증이 표시되는 데 최대 72시간이 걸릴 수 있습니다.
72시간 이후에도 계속 문제가 발생하는 경우 아마존에 문의하기 양식을 작성하여 학습 콘솔 팀에 문의하세요.
24시간이 지났는데도 인증 평가에 재응시할 수 없는 이유는 무엇인가요?
인증 평가에 재응시하려면 24시간이 지난 후에 리뷰 버튼이 아닌 페이지 상단의 ‘재응시’를 클릭해야 합니다. 고지 사항을 다시 승인해야 평가를 시작할 수 있습니다.
모든 자격을 확인할 수 없는 이유는 무엇인가요?
광고 기초 및 캠페인 계획을 비롯한 인증에 대한 전체 액세스 권한은 아마존 광고 콘솔 또는 아마존 DSP 콘솔의 지원 센터를 통해 학습 콘솔에 액세스하는 광고주, 그리고 관리형 고객인 광고주에게만 주어집니다. 셀프서비스 고객인 경우 아마존 광고 콘솔 계정에 로그인하고 ‘?’ 아래 있는 ‘교육 과정’ 메뉴를 클릭하여 추가 인증에 액세스할 수 있습니다. 관리형 고객인 경우 아마존 담당자에게 연락하여 액세스 권한을 얻을 수 있는 링크를 요청하세요.
고용주를 위해 오늘 인증 평가를 완료해야 하는데 평가를 다시 진행할 수 없습니다. 평가를 진행할 수 있도록 대기 시간을 없애줄 수 있나요?
안타깝게도 평가를 다시 받으려면 24시간을 기다려야 합니다.
인증을 완료했습니다. 배지는 어떻게 받을 수 있나요?
인증 평가를 통과했다면 오른쪽 상단의 프로필 페이지로 이동하여 현재 배지를 확인하세요. 인증 배지는 LinkedIn 계정에 수동으로 추가할 수 있습니다. 인증 평가를 조회하고 통과하기만 한 경우에는 배지가 표시되지 않습니다. 어워즈를 활성화하려면 인증 학습 경로를 시작해야 합니다. 추가 지원이 필요한 경우 아마존에 문의하기 양식을 사용하세요. 그러면 학습 콘솔 팀이 영업일 기준 10일 이내에 연락을 드립니다.