लर्निंग कंसोल से जुड़े अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
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पूछे जाने वाले कुछ सामान्य सवाल और उनके जवाब
अगर आपको ज़्यादा सहायता की ज़रूरत है, तो कृपया हमसे संपर्क करें फ़ॉर्म का इस्तेमाल करें और लर्निंग कंसोल टीम का कोई प्रतिनिधि 10 कारोबारी दिन के भीतर आपसे संपर्क करेगा.
पूछे जाने वाले सामान्य सवाल
अपना टाइम ज़ोन अपडेट करने का तरीक़ा क्या है?
आप ‘अपनी प्रोफ़ाइल में बदलाव करें’ में जाकर अपना टाइम ज़ोन अपडेट कर सकते हैं, जिसे नेविगेशन बार के दाईं ओर सबसे ऊपर से ऐक्सेस किया जा सकता है.
किसी ख़ास टॉपिक के बारे में कोर्स का अनुरोध करने का तरीक़ा क्या है?
कृपया हमें यह बताने के लिए हमारा हमसे संपर्क करें फ़ॉर्म भरें कि आप किन टॉपिक के बारे में ज़्यादा जानना चाहते हैं.
मैं नौकरी बदल रहा/रही हूँ और मुझे अपनी नई कंपनी के ईमेल का इस्तेमाल करना होगा. अपना अकाउंट अपडेट करने का तरीक़ा क्या है?
सबसे पहले, आपको अपनी नई नौकरी वाले ईमेल की मदद से एक नया Amazon अकाउंट बनाना होगा. इसके बाद, अपने नए Amazon लॉगिन अकाउंट की जानकारी का इस्तेमाल करके नया लर्निंग कंसोल अकाउंट बनाएँ. आपका नया अकाउंट बन जाने के बाद, कृपया अपने पुराने लर्निंग कंसोल अकाउंट को अपने नए लर्निंग कंसोल अकाउंट में मिलाने का अनुरोध करने के लिए हमसे संपर्क करें फ़ॉर्म का इस्तेमाल करें.
क्या अपने लर्निंग कंसोल यूज़र प्रोफ़ाइल में अपना नाम या ईमेल पता अपडेट करने की सुविधा है?
माफ़ करें, आप लर्निंग कंसोल में अपना नाम या ईमेल पता नहीं बदल सकते. ये फ़ील्ड अपने आपे “Login with Amazon” (LWA) डेटाबेस से भरे जाते हैं, जिसे हमारी रिटेल साइट की ओर से मैनेज किया जाता है.
अगर आप नौकरी बदल रहे हैं, तो आपको अपने नए वर्क ईमेल के ज़रिए नया Amazon अकाउंट बनाना होगा. इसके बाद, अपने नए Amazon लॉगिन अकाउंट की जानकारी का इस्तेमाल करके नया लर्निंग कंसोल अकाउंट बनाएँ.
5.अपने बैज को LinkedIn में जोड़ने का तरीक़ा क्या है?
अपनी LinkedIn प्रोफ़ाइल में क्रेडेंशियल जोड़ने के लिए
- अपने LinkedIn होमपेज के सबसे ऊपर नेविगेशन बार में Me आइकन पर क्लिक करें
- प्रोफ़ाइल देखें पर क्लिक करें
- परिचय सेक्शन के तहत सेक्शन जोड़ें पर क्लिक करें
- बैकग्राउंड के तहत, लाइसेंस और सर्टिफ़िकेशन चुनें
- लाइसेंस और सर्टिफ़िकेशन के सामने, + आइकन जोड़ें पर क्लिक करें
- सुझाए गए फ़ील्ड को पूरा भरें और सेव करें
आप क्रेडेंशियल ID और URL को लर्निंग कंसोल पर अपनी प्रोफ़ाइल के ज़रिए पा सकते हैं
- लर्निंग कंसोल में, मेरी प्रोफ़ाइल पर क्लिक करें
- अपने सर्टिफ़िकेशन या अवार्ड बैज पर क्लिक करें
- URL को कॉपी करें और इसे क्रेडेंशियल URL के तहत अपने LinkedIn प्रोफ़ाइल में पेस्ट करें
- आपके सर्टिफ़िकेशन या अवार्ड बैज के पूरा होने की ID को LinkedIn पर क्रेडेंशियल ID कहा जाता है
सर्टिफ़िकेशन से जुड़े सवाल
मुझे Partner Network डैशबोर्ड में अपने सर्टिफ़िकेशन क्यों नहीं दिख रहे हैं?
आपके सर्टिफ़िकेशन को Partner Network डैशबोर्ड में दिखने में 72 घंटे तक का समय लग सकता है.
अगर आपको 72 घंटों के बाद भी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है, तो कृपया लर्निंग कंसोल टीम से संपर्क करने के लिए हमसे संपर्क करें फ़ॉर्म भरें.
अगर 24 घंटे से ज़्यादा समय बीत चुका है, तो अपना सर्टिफ़िकेशन फिर से क्यों नहीं लिया जा सकता है?
आपको पेज के सबसे ऊपर “RETAKE” पर क्लिक करके 24 घंटों के बाद फिर से अपने सर्टिफ़िकेशन असेसमेंट को पूरा कर सकते हैं. यह काम रिव्यू बटन के ज़रिए नहीं होगा. आपको डिस्क्लेमर को फिर से मंज़ूर करना होगा, इसके बाद आप अपना असेसमेंट शुरू कर सकते हैं.
मुझे सभी सर्टिफ़िकेशन क्यों नहीं दिख रहे हैं?
ऐड फ़ाउंडेशन और कैम्पेन प्लानिंग सहित सर्टिफ़िकेशन तक पूरा ऐक्सेस सिर्फ़ उन एडवरटाइज़र के लिए उपलब्ध है जो मैनेज्ड कस्टमर एडवरटाइज़र के साथ ही Amazon Ads कंसोल या Amazon DSP कंसोल के सहायता केंद्र के ज़रिेए लर्निंग कंसोल को ऐक्सेस करते हैं. अगर आप एक सेल्फ़-सर्विस कस्टमर हैं, तो अतिरिक्त सर्टिफ़िकेशन को ऐक्सेस करने के लिए, कृपया अपने Amazon Ads कंसोल अकाउंट में लॉग इन करें और “?” मेनू के तहत “ट्रेनिंग कोर्स” पर क्लिक करें. अगर आप एक मैनेज्ड कस्टमर हैं, तो ऐक्सेस पाने के लिए लिंक का अनुरोध करने के लिए कृपया अपने ‘Amazon संपर्क’ से संपर्क करें.
मुझे अपने नियोक्ता के लिए आज ही सर्टिफ़िकेशन पूरा करना है, लेकिन मुझे लॉक आउट कर दिया गया है. क्या आप इसे मेरे लिए अनलॉक कर सकते हैं?
माफ़ करें, असेसमेंट को फिर से पूरा करने के लिए आपको 24 घंटे इंतज़ार करना होगा.
मैंने सर्टिफ़िकेशन पूरा कर लिया है. अपना बैज पाने का तरीक़ा क्या है?
एक बार जब आप सर्टिफ़िकेशन असेसमेंट पास कर लेते हैं, तो अपने मौजूदा बैज को देखने के लिए, अपने प्रोफ़ाइल पेज पर नेविगेट करें,जिसे दाईं ओर सबसे ऊपर से ऐक्सेस किया जा सकता है. सर्टिफ़िकेशन बैज आपके LinkedIn अकाउंट में मैन्युअल रूप से जोड़े जा सकते हैं. अगर आपने सिर्फ़ सर्टिफ़िकेशन असेसमेंट को देखा और पास किया है, तो आपका बैज अभी तक दिखाई नहीं देगा. अवार्ड को ऐक्टिवेट करने के लिए आपको सर्टिफ़िकेशन लर्निंग पाथ को लॉन्च करना होगा. अगर आपको ज़्यादा सहायता की ज़रूरत है, तो कृपया हमसे संपर्क करें फ़ॉर्म का इस्तेमाल करें और लर्निंग कंसोल टीम का कोई प्रतिनिधि 10 कारोबारी दिन के भीतर आपसे संपर्क करेगा.