Vanliga frågor om utbildningskonsolen
Outline
Några vanliga frågor och svar
Om du behöver mer hjälp använder du formuläret Contact Us så återkommer någon från utbildningskonsol-teamet till dig inom tio arbetsdagar.
Allmänna frågor
Hur ändrar jag min tidszon?
Du kan ändra din tidszon genom sidan för att redigera din profil, som du hittar längst upp till höger i navigeringsfältet.
Hur beställer jag en kurs om ett specifikt ämne?
Fyll i formuläret Contact Us och berätta vilka ämnen du vill lära dig mer om.
Jag ska byta jobb och behöver använda den nya arbetsplatsens e-postadress. Hur uppdaterar jag mitt konto?
Först måste du skapa ett nytt Amazon-konto med din nya e-postadress. Öppna sedan ett nytt konto i utbildningskonsolen och använd inloggningsuppgifterna för ditt nya Amazon-konto. När det nya kontot har skapats använder du formuläret Contact Us för att begära att slå samman ditt gamla konto med det nya kontot i utbildningskonsolen.
Kan jag ändra namn eller e-postadress i min användarprofil för utbildningskonsolen?
Tyvärr kan du inte ändra namn eller e-postadress i utbildningskonsolen. Dessa fält hämtas automatiskt från databasen Login with Amazon (LWA), som hanteras av vår detaljhandelswebbplats.
Om du byter jobb måste du skapa ett nytt Amazon-konto med din nya e-postadress. Öppna sedan ett nytt konto i utbildningskonsolen och använd inloggningsuppgifterna för ditt nya Amazon-konto.
Hur lägger jag till mitt märke på LinkedIn?
Så här lägger du till utbildningsbevis i din LinkedIn-profil- Klicka på användarikonen i navigeringsfältet högst upp på din LinkedIn-hemsida
- Klicka på Visa profil
- Klicka på Lägg till avsnitt under introduktionsavsnittet
- Under Bakgrund väljer du Licenser och certifieringar
- Bredvid Licenser och certifieringar klickar du på +-ikonen för att lägga till
- Fyll i fälten och spara
Legitimerings-ID och referenswebbadress hittar du på din profil i utbildningskonsolen- Klicka på Min profil i utbildningskonsolen
- Klicka på ditt märke för certifiering eller utmärkelse
- Kopiera webbadressen och klistra in den i din LinkedIn-profil under Referenswebbadress
- Slutförande-ID:t på märket för din certifiering eller utmärkelse kallas Legitimerings-ID på LinkedIn
Certifieringsfrågor
Varför kan jag inte se mina certifieringar i kontrollpanelen för partnernätverket?
Det kan ta upp till 72 timmar innan din certifiering visas i kontrollpanelen för partnernätverket.
Om problemet kvarstår efter 72 timmar fyller du i formuläret Contact Us för att komma i kontakt med utbildningskonsol-teamet.
Varför kan jag inte göra om min certifiering om mer än 24 timmar har gått?
Du bör kunna göra om certifieringsprovet efter 24 timmar genom att klicka på ”RETAKE” högst upp på sidan, inte på granskningsknappen. Du måste godkänna ansvarsfriskrivningen igen och kan sedan starta provet.
Varför kan jag inte se alla certifieringar?
Full tillgång till certifieringar, som Ads Foundations och Campaign Planning, ges endast till annonsörer som har åtkomst till utbildningskonsolen via Amazon Ads-konsolen eller Amazon DSP-konsolens hjälpcenter, samt till annonsörer som använder hanterade tjänster. Om du är en självbetjäningskund loggar du in på ditt konto för Amazon Ads-konsolen och klickar på ”Training courses” under ?-menyn för att få tillgång till ytterligare certifieringar. Om du är en hanterad kund kan du begära en länk från din Amazon-kontakt för att få åtkomst.
Jag måste slutföra certifieringen åt min arbetsgivare i dag men har blivit utestängd. Kan ni låsa upp den åt mig?
Tyvärr måste du vänta 24 timmar för att göra om provet.
Jag har slutfört en certifiering. Hur får jag mitt märke?
När du har klarat ett certifieringsprov går du till din profilsida längst upp till höger, där du kan se dina befintliga märken. Certifieringsmärken kan läggas till manuellt på ditt LinkedIn-konto. Om du bara har öppnat och klarat certifieringsprovet visas inte märket än. Du måste starta inlärningsvägen för certifieringen om du vill aktivera utmärkelsen. Om du behöver mer hjälp använder du formuläret Contact Us så återkommer någon från utbildningskonsol-teamet till dig inom tio arbetsdagar.