คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับคอนโซลการเรียนรู้
Outline
คำถามและคำตอบทั่วไปบางส่วน หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดใช้แบบฟอร์ม Contact Us และเจ้าหน้าที่จากทีมคอนโซลการเรียนรู้จะติดต่อหาคุณภายใน 10 วันทำการ ## คำถามทั่วไป
ฉันจะอัปเดตเขตเวลาของฉันได้อย่างไร
คุณสามารถอัปเดตเขตเวลาของคุณได้ในการแก้ไขโปรไฟล์ของคุณ ซึ่งสามารถเข้าใช้งานได้ที่แถบตัวช่วยนำทางด้านขวาบน
ฉันจะร้องขอหลักสูตรเกี่ยวกับหัวข้อที่เฉพาะเจาะจงได้อย่างไร
โปรดกรอกแบบฟอร์ม Contact Us ของเราเพื่อแจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อใด
ฉันกำลังเปลี่ยนงานและฉันจะต้องใช้อีเมลบริษัทใหม่ของฉัน ฉันจะอัปเดตบัญชีของฉันได้อย่างไร
ก่อนอื่น คุณจะต้องสร้างบัญชี Amazon ใหม่โดยใช้อีเมลที่ทำงานใหม่ของคุณ จากนั้น เปิดบัญชีคอนโซลการเรียนรู้ใหม่ โดยใช้รายละเอียดบัญชีการเข้าสู่ระบบ Amazon ใหม่ของคุณ เมื่อสร้างบัญชีใหม่ของคุณแล้ว โปรดใช้แบบฟอร์ม Contact Us เพื่อร้องขอให้มีการรวมบัญชีคอนโซลการเรียนรู้เดิมของคุณกับบัญชีคอนโซลการเรียนรู้ใหม่
ฉันสามารถอัปเดตชื่อหรือที่อยู่อีเมลของฉันในโปรไฟล์ผู้ใช้คอนโซลการเรียนรู้ของฉันได้หรือไม่
ขออภัย คุณไม่สามารถเปลี่ยนชื่อหรือที่อยู่อีเมลของคุณในคอนโซลการเรียนรู้ได้ ระบบจะดึงช่องเหล่านี้มาจากฐานข้อมูล “เข้าสู่ระบบด้วย Amazon” (LWA) โดยอัตโนมัติ ซึ่งเว็บไซต์การค้าปลีกของเราเป็นผู้จัดการ หากคุณกำลังเปลี่ยนงาน คุณจะต้องสร้างบัญชี Amazon ใหม่โดยใช้อีเมลที่ทำงานใหม่ของคุณ จากนั้น เปิดบัญชีคอนโซลการเรียนรู้ใหม่ โดยใช้รายละเอียดบัญชีการเข้าสู่ระบบ Amazon ใหม่ของคุณ
ฉันจะเพิ่มป้ายของฉันลงใน LinkedIn ได้อย่างไร
วิธีการเพิ่มข้อมูลประจำตัวลงในโปรไฟล์ LinkedIn ของคุณ- คลิกไอคอน Me ในแถบตัวช่วยนำทางที่ด้านบนของหน้าแรกของ LinkedIn ของคุณ
- คลิก View Profile (ดูโปรไฟล์)
- คลิก Add section (เพิ่มส่วน) ด้านล่างส่วนการแนะนำตัว
- เลือก Licenses & certifications (ใบอนุญาตและประกาศนียบัตร) ด้านล่าง Background (ความเป็นมา)
- คลิกไอคอน + Add (+ เพิ่ม) ที่อยู่ติดกับ Licenses & certifications
- ป้อนข้อมูลในช่องที่ปรากฏขึ้นมา และคลิก Save (บันทึก)
ค้นหา Credential ID และ Credential URL ได้ในโปรไฟล์ของคุณในคอนโซลการเรียนรู้- คลิกโปรไฟล์ของฉันในคอนโซลการเรียนรู้
- คลิกป้ายรางวัลหรือการรับรองของคุณ
- คัดลอก URL และวางไว้ในโปรไฟล์ LinkedIn ของคุณด้านล่าง Credential URL
- ใน LinkedIn เราเรียกการดำเนินการกับ ID เกี่ยวกับป้ายรางวัลหรือการรับรองของคุณที่เสร็จสิ้นแล้วว่า Credential ID
คำถามเกี่ยวกับการรับรอง
เหตุใดฉันถึงไม่เห็นการรับรองของฉันในแดชบอร์ดเครือข่ายพันธมิตร ซึ่งอาจใช้เวลาถึง 72 ชั่วโมงเพื่อให้การรับรองของคุณปรากฏในแดชบอร์ดเครือข่ายพันธมิตร หากคุณยังคงประสบปัญหาหลังจากผ่านไปแล้ว 72 ชั่วโมง โปรดกรอกแบบฟอร์ม Contact Us เพื่อติดต่อกับทีมคอนโซลการเรียนรู้
ทำไมฉันถึงไม่สามารถขอรับการรับรองของฉันอีกครั้งได้ เมื่อเวลาผ่านไปแล้วมากกว่า 24 ชั่วโมง
คุณควรจะสามารถเข้ารับการประเมินการรับรองของคุณอีกครั้งได้หลังจากเวลาผ่านไปแล้ว 24 ชั่วโมง ด้วยการคลิกที่ “ทำอีกครั้ง” ที่ด้านบนของหน้า ไม่ใช่ที่ปุ่มรีวิว คุณจะต้องยอมรับข้อสงวนสิทธิ์อีกครั้ง จึงจะสามารถเปิดใช้งานการประเมินของคุณได้
ทำไมฉันถึงไม่เห็นการรับรองทั้งหมดของฉัน
การเข้าใช้งานเต็มรูปแบบกับการรับรอง รวมถึงหลักสูตรพื้นฐานเกี่ยวกับโฆษณาและการวางแผนแคมเปญ สามารถใช้ได้โดยผู้โฆษณาที่เข้าใช้งานคอนโซลการเรียนรู้ผ่านศูนย์ช่วยเหลือของคอนโซล Amazon DSP หรือคอนโซล Amazon Ads พร้อมกับผู้โฆษณาที่เป็นลูกค้าที่มีการจัดการเท่านั้น หากคุณเป็นลูกค้าแบบบริการตนเอง โปรดเข้าสู่ระบบบัญชีคอนโซล Amazon Ads ของคุณ และคลิกที่ “คอร์สการฝึกอบรม” ด้านล่างเมนู “?” เพื่อรับสิทธิ์การเข้าใช้งานการรับรองเพิ่มเติม หากคุณเป็นลูกค้าที่มีการจัดการ โปรดติดต่อผู้ติดต่อของ Amazon ของคุณเพื่อขอลิงก์สำหรับการรับสิทธิ์การเข้าใช้งาน
**ฉันจำเป็นทำการรับรองให้กับนายจ้างของฉันให้เสร็จสิ้นวันนี้ แต่มีการล็อกเอาไว้แล้ว คุณสามารถปลดล็อกให้ฉันได้หรือไม่
ขออภัย คุณจำเป็นต้องรอ 24 ชั่วโมงเพื่อทำการประเมินใหม่
ฉันผ่านการรับรองแล้ว ฉันจะได้รับป้ายของฉันได้อย่างไร
เมื่อคุณผ่านการประเมินการรับรองแล้ว ให้ไปที่หน้าโปรไฟล์ของคุณเพื่อดูป้ายในปัจจุบันของคุณ ซึ่งสามารถเข้าใช้งานได้ทางด้านขวาบน เพิ่มป้ายการรับรองลงในบัญชี LinkedIn ของคุณด้วยตนเอง หากคุณเพียงรับชมและผ่านการประเมินการรับรอง ป้ายของคุณจะยังไม่ปรากฏขึ้น คุณจำเป็นต้องเปิดใช้งานเส้นทางการเรียนรู้ของการรับรองเพื่อเปิดใช้งานรางวัล หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดใช้แบบฟอร์ม Contact Us และเจ้าหน้าที่จากทีมคอนโซลการเรียนรู้จะติดต่อหาคุณภายใน 10 วันทำการ